Условия за ползване на уебсайта

1. Общи разпоредби и предмет

Добре дошли на уебсайта martymieleservice.com („Сайтът“), администриран и управляван от „Марти Миелесервиз“ ЕООД. Настоящите Условия за ползване уреждат отношенията между „Марти Миелесервиз“ ЕООД („Доставчик“, „Ние“, „Нас“) и всяко лице („Потребител“, „Вие“), което посещава, преглежда или използва информационните и интерактивни ресурси на Сайта.

С зареждането, разглеждането и използването на която и да е част от Сайта, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Условия, разбира ги напълно и се съгласява да ги спазва безусловно. Ако не приемате тези Условия за ползване, моля незабавно да преустановите посещението и ползването на Сайта.

2. Данни за доставчика и контакти

Съгласно Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и Закона за защита на потребителите (ЗЗП), информацията за собственика на Сайта е следната:

• Търговско наименование: „Марти Миелесервиз“ ЕООД
• ЕИК / БУЛСТАТ: 207198452
• Седалище и адрес на управление: гр. София 1784, район Младост, бул. „Цариградско шосе“ № 115
• Адрес на сервизен център и шоурум: гр. София 1784, бул. „Цариградско шосе“ № 115
• Телефон за контакт: (02) 555-0142
• Имейл за контакт: hello@martymieleservis.bg
• Работно време: Понеделник – Петък: 09:00 – 18:00 ч.

3. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на Сайта, включително, но не само: текстове, технически описания, дизайн, графични елементи, логотипи, икони, снимкови материали, видеоклипове, софтуерен код и бази данни, е обект на авторско право и изключителна интелектуална собственост на „Марти Миелесервиз“ ЕООД или на съответните лицензодатели.

Търговска марка Miele: Наименованието Miele, логото на Miele и свързаните с тях модели уреди са регистрирани търговски марки на Miele & Cie. KG. „Марти Миелесервиз“ ЕООД е независима специализирана компания за диагностика, реновиране, продажба и извънгаранционен сервиз на уреди Miele. Използването на търговската марка Miele на Сайта има единствено информативен и описателен характер с цел точно идентифициране на съвместимостта, марката и модела на предлаганите реновирани уреди и резервни части.

Забранява се каквото и да е копиране, възпроизвеждане, разпространение, модифициране или публично представяне на материали от Сайта без предварителното изрично писмено съгласие на Доставчика.

4. Допустимо и забранено ползване

При ползване на Сайта, Потребителят се задължава:

• Да спазва действащото законодателство на Република България и правото на Европейския съюз;
• Да предоставя точна, вярна и пълна информация при попълване на форми за контакт, сервизни заявки или поръчки;
• Да не нарушава работоспособността, сигурността и целостта на Сайта или свързаната сървърна инфраструктура;
• Да не използва софтуерни роботи, скрейпъри, ботове, crawler инструменти или други автоматизирани средства за събиране на съдържание, каталожни данни или цени;
• Да не въвежда зловреден код, вируси, спам съобщения или материали, съдържащи обидно, нецензурно или незаконно съдържание.

5. Потребителски профили и сигурност

Някои функционалности на Сайта (например проследяване на сервизен статус, преглед на поръчки или запаметяване на данни за доставка) могат да изискват или позволяват създаване на потребителски профил.

Потребителят носи пълна отговорност за опазването на конфиденциалността на данните си за достъп (потребителско име, парола, еднократни кодове) и за всички действия, извършени чрез неговия профил. В случай на съмнение за неоторизиран достъп, Потребителят е длъжен незабавно да уведоми Доставчика.

6. Ограничаване на отговорността

Доставчикът полага максимални грижи за осигуряване на актуална, коректна и точна информация относно техническите параметри, снимките и наличностите на реновираните уреди на Сайта.

Поради естеството на сертифицираната втора употреба техника, всеки отделен артикул притежава уникален сериен номер, специфичен клас козметично състояние и индивидуален сервизен протокол. Доставчикът не носи отговорност за незначителни визуални отклонения, дължащи се на особеностите на индивидуалния екран/монитор на потребителя, нито за временна липса на наличност на конкретен единичен артикул.

Доставчикът не носи отговорност за непредвидени прекъсвания на достъпа до Сайта, дължащи се на технически проблеми при интернет доставчици, хостинг инфраструктура, планирана поддръжка или форсмажорни обстоятелства.

7. Връзки към ресурси на трети страни

Сайтът може да съдържа препратки (линкове) към външни уебсайтове (например платежни оператори, куриерски услуги, социални мрежи, регулаторни органи). Тези връзки са предоставени единствено за удобство на Потребителя. Доставчикът няма контрол върху съдържанието, политиките за сигурност или поверителността на тези външни сайтове и не носи отговорност за евентуални вреди, произтичащи от ползването им.

8. Изменения на условията за ползване

Доставчикът си запазва правото да актуализира и допълва настоящите Условия за ползване по всяко време с оглед изменения в законодателството, въвеждане на нови функционалности или оптимизиране на услугите.

Всички промени влизат в сила в момента на публикуването им на Сайта. Датата на последна актуализация е посочена в горната част на документа. Препоръчваме редовно да проверявате тази страница за евентуални новости.

9. Приложимо право и решаване на спорове

За всички неуредени с настоящите Условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и европейското право.

Всички възникнали спорове между страните се решават в дух на добронамереност и чрез преговори. При непостигане на съгласие, спорът може да бъде отнесен за разглеждане пред компетентния български съд или чрез платформите за извънсъдебно решаване на потребителски спорове:

• Комисия за защита на потребителите (КЗП): kzp.bg | гр. София, ПК 1000, пл. „Славейков“ № 4А
• Европейска платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): ec.europa.eu/consumers/odr